Habe das Problem gestern leider auch gehabt und zum Glück aber auch selbst beseitigen können. Als Hilfe für andere User:
Palm runter- und wieder hochfahren: Hat nicht geholfen.
Palm runterfahren, Batterie raus, etwas warten, dann Batterie rein und wieder booten: Hat nicht geholfen.
Kopfhörer rein und raus: Hat nicht geholfen.
Geholfen hat: Die Diagnose unter Geräteinfos, Einstellungen, Tests, Interaktive Tests, Audio durchlaufen lassen. Aber Achtung, zuerst habe ich damit den Ton aus dem Lautsprecher, der vorher komplett stumm war, nur bedingt wieder einschalten können. Er war dann aber sehr leise, als käme er nicht aus der Rückfront, sondern aus dem Ohrhörer. Erst als ich nach einigen Versuchen im Hintergrund den Musikplayer startete (mit zu leisem Ton) und währenddessen erneut die Diagnose wie beschrieben durchlaufen liess, wurde das Problem behoben und ich konnte Musik wieder in normaler Lautstärke abspielen. Gut, dass WebOS Multitasking kann.
Vielleicht hilft dieser Tipp ja auch bei euch.
Gruß, Stefan