"vielen Dank für Ihre Mail.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass eine Gutschrift nicht möglich ist.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Freundliche Grüße und eine angenehme Woche"
Diese Karte können wohl nur "Langzeitkunden" auspielen. Ich habe Pre + o2 erst seit knappen 3 Monaten und bei mir geht wohl nichts
