HP Veer - Probleme?

[bochi44]

Hi.

Seit heute bin ich stol... nee, nicht 'stolzer' Besitzer obengenannten Gerätes. Stolz noch nicht, weil:
ich habe schon - anders als damals beim Pre - ein großes, und ein paar kleine Probleme. Zunächst zum großen selbigen:

Ich bekomme meine Google-Kontakte ums Verrecken nicht auf das Veer. Und das, obwohl ich das googlemail-Konto eingerichtet, in der Kontakte-App als Standard-Konto gesetzt und mehrmals auf "synchronisieren" geklickt habe.
"Konten werden synchronisiert" steht dann da lediglich für ca. 3...5 Sekunden im unteren Bereich des Displays, dann verschwindet es wieder - animiert - im Gestenbereich. Und kein Kontakt ist auffindbar. Wobei - zum Glück - alle Kontakte online noch am Start sind (ein Hohelied auf eine Sicherung, wenn man solche in beide Richtungen funktionierende Synchronisationen probt. Nee: Ausrufezeichen!
Was mache nur ich (oder ich nur) falsch?

Die kleineren Probleme stellen sich derzeit so dar, dass es öfter in der optischen Anzeige ruckelt, als ich es (OHNE Preware und OHNE hochgetaktetem Prozessor) vom Pre kenne. Komisch, wenn nicht ganz und gar unschön, wenn man bedenkt, dass es sich um eine WEITER-Entwicklung aus der Palm-Schmiede und eines durchaus bis dato überzeugenden WebOS handelt. Und dass es - wie in meinem Fall - schon mehrmals dauerhaft (!) hoch- und runterhüpfte, also das kpl. Bild im Display, das ist echt übel. Ohne die rechte obere Taste (zum Ausschalten des Displays) und deren erneute Betätigung (zum Wiedererwecken selbiger) war das nicht zu beenden.
Hat jemand Tipps? Bitte sagt mir, dass ich der Idiot bin, und nicht die Software lediglich "verschlimmbessert" wurde ;-)

Sonst hau' ich das - überaus hübsche, weil atemberaubend kleine - Teil wieder auf den Verkaufstresen - schließlich kaufe ich nicht für doch spürbar viel Geld unausgegorenen Schotter!

Um es (also das Problem) noch etwas zu präzisieren:

Einen auf dem Veer erstellten (Test-) Kontakt hatte ich wenige Minuten später online auf dem Schirm bei googlemail. Immerhin!
Dort habe ich selbigen (per PC-Zugriff) gelöscht - und auch das hat gepasst - er war wenig später auch wieder vom Veer verschwunden.
Wohlgemerkt in dem Konto, das ich für das (und im) Veer konfiguriert habe - sonst wären diese Sachen so wohl nicht passiert.
Nur die vorhandenen, immerhin 280 Kontakte beinhaltende Liste von googlemail (respektive gmail) ist nicht auf das (mein) Veer zu bekommen. Iss'n da los?!
Auch das Löschen, Neu-Erstellen des diesbezüglichen Kontos (und auch aller anderen selbigen) und so fort haben nix diesbezüglich bewirken können.
Kann es am noch vom Pre (eigentlich gleichzeitig) genutzten Konto liegen?
Dabei muss ich einwerfen, dass die SIM-Karte inzwischen aus dem Pre entfernt, und im Veer "verbaut" wurde.

Ich bitte um Tipps... denn grandios scheint mir der Bedienumfang des Veer, verbunden mit seiner wirklich extrem kleinen Größe schon zu sein. Ich würde es schwer bedauern, wenn solche Unzulänglichkeiten den Weg zu WebOS, bzw. den Umstieg zu einer neueren Version des selbigen OS derart erschweren, wenn nicht gar (beim 'Neu-Kunden' ein für alle Mal) behindern würde.

Mann: das was Apple macht, hat doch WebOS grundsätzlich auch drauf, oder? Dabei geht's mir nicht um die Marke oder irgendwelche Hypes.
Nur: das können andere auch - wenn es nur kpl. ausgegoren auf den Markt kommt. Und dahingehend habe ich eben leider so manchmal meine Bedenken...

Aber ich bin für alle Tipps und ggf. Berichtigungen, Belehrungen etc. offen ;-)

Danke - und beste Grüße.

[bochi44]

... Ach: schnell noch...

Bevor ich solche Sachen (= Probleme) nicht auszuräumen in der Lage bin, brauche ich - persönlich - auch kein Zubehör. Oder?

Was will ich mit Ladegeräten, Kabeln und sonstigem Geröll, wenn das Gerät an sich schon mal nicht das tut, was es (aus Erfahrung können) soll...

Ich hoffe innigst, dass eine(r) von euch Lösungen anbietet, bevor ich (vielleicht übereilt) das Teil wirklich zurückgebe.

Wiederholtes Danke!

N8, Jungs und Mädels... (bei Bedarf gern andersherum)

;-)

[Roughneck]

Hi auch,

das Synchronisieren mit Google ist offenbar ein echtes Problem in WebOS 2.1

Ich habe selber das Problem, dass ich meine Emails nicht via IMAP mit O2 synchronisieren kann. Versenden geht ohne Probleme, aber ich bekomme keine neuen Emails angezeigt.

Ähnlich sieht es bei meinen Kalendereinträgen aus. Hier habe ich mit meinem Google-Konto getestet. In Google erstellte Termine werden nicht auf das Veer synchronisiert.

Ich würde die Probleme aber erstmal nicht auf das Veer (Hardware) sondern eher auf die Software schieben. Ähnliche Probleme werden nämlich auch von Pre-Besitzern mit diesem Software-Stand gemeldet. Offenbar war bis 1.4.5 noch alles in Butter. Offenbar ist WebOS 2.1 mit einer recht heißen Nadel gestrickt. Von daher gebe ich mich im Moment noch mit der Hoffnung auf ein baldiges Update auf 2.2 zufrieden.

Mir ist ohnehin nicht ganz klar, warum Palm / HP in Veers in den USA mit 2.2 und im Rest der Welt mit 2.1 ausliefert. Sollte ein HP-Mitarbeiter diesen Thread lesen, wäre ein Feedback dazu ganz nett.

Das von dir beschriebene "Ruckeln" kann ich nicht nachvollziehen. Mein Veer läuft eigentlich super flüssig... Gut, ich achte auch darauf, dass ich nicht hunderte Cards auf einmal laufen lasse. Hast du vor dem Auftreten dieses Problems eine App installiert? Wenn ja, welche? Hilft es, diese App nochmal zu deinstallieren?

[bochi44]

Hallo.

danke für die schnelle Antwort.

Nein, eine App habe ich nicht installiert, als das Ruckeln auftrat. Und ich kann auch nicht nachvollziehbar wiederholen, woran das gelegen hat. Kommt halt "nicht ganz so schön", wenn sowas gleich wenige Stunden nach dem Auspacken auftritt.
Allerdings kann ich feststellen, dass ich e-Mails angezeigt und auch synchronisiert bekomme. Nur die Kontakte (aus dem gleichen gmail-Konto!!!) schaffen es einfach nicht auf das Veer.

Es ödet mich maßlos an, dass man immer seltener etwas kauft, was einfach mal gleich fertig und ausgereift ist. Man ist nur noch der Betatester, der zwar ein fertiges Produkt bezahlt, aber meist nur ein unfertiges, nur rudimentär getestetes selbiges bekommt. Und dann treudoof auf ein Softwareupdate wartet, welches das Gerät dann (hoffentlich) irgendwann in den Zustand versetzt, den es erwartungsgemäß eigentlich im Laden beim Kauf bereits haben sollte... mannomann...

[Roughneck]

Zumindest teilweise muss ich zurückrudern... Motiviert durch deinen Beitrag habe ich das Google-Konto nochmal eingerichtet. Nun scheint das Synchronisieren von Terminen doch zu klappen... dabei war ich mir letztens so sicher, dass nicht synchronisiert wurde...

Hast du dein Google-Konto mit einer gmail.com oder googlemail.com Adresse eingerichtet?

Wegen der Emails habe ich gerade Kontakt zum Support aufgenommen. Hier wurde mir gesagt, dass das Problem wohl bei O2 liegen sollte... Da bin ich ja mal gespannt, was deren Support dazu sagt ;o)

Auf die Frage, wann HP denn das WebOS-Update auf 2.2 für die deutschen Geräte plant, konnte mir die nette Dame an der Hotline leider keine Auskunft geben.

Aber ich stimme dir zu, grade beim Kauf eines (zumindest für mich) nicht ganz billigen Smartphones sollte man erwarten können, dass alles fehlerfrei klappt. Ich habe aber auch (ein klein wenig) Verständnis dafür, dass es bei einem neuen Produkt am Anfang Probleme geben kann.

Vielleicht nimmst du auch mal Kontakt mit dem HP-Support auf. Über den Chat ist das auch kostenneutral möglich. Vielleicht können die dir da weiterhelfen. Ein Feedback an dieser Stelle wäre dann natürlich ein netter Zug von dir ;o)

[bochi44]

Hi.

Ich habe es sowohl mit gmail.com als auch mit googlemail.com versucht.
In beiden Fällen klappt der Mailempfang, nur die Kontakte kommen einfach nicht.
Wobei - wie im ersten Posting schon erwähnt - die testweise Erstellung und -Löschung eines Kontaktes tadellos funzt. Man zeigt mir sogar auf dem Veer an, wieviele Kontakte ich in diesem Gmail-Konto liegen habe - nur sie werden eben nicht synchronisiert.
Mehrere Neustarts habe ich natürlich auch gemacht, ebenso habe ich - mehrmals - geprüft, dass auch der "Schalter" eingeschalten ist, bei dem man das entsprechende Konto für die Verwendung mit den Kontakten freigibt.

Hast du 'n Link für einen deutschen Support für das Veer?
Eine Lösung - sofern vorhanden - werde ich natürlich hier posten.

Ratlose Grüße

[mer2lin]

Versuche doch mal deine Kontakte vom Googlekonto aus auf dem PC zu sichern. Anschließend löscht du sie im Googlekonto und spielst sie dann wieder neu ein. Oder mach es sicherheitshalber mit einem Test-Konto bei Google.

Ralf

[bochi44]

Habe ich auch versucht. Alle gelöscht, mich auch abgemeldet. Dann wieder eingeloggt, Kontakte eingelesen. Nach 20 Minuten nichts auf dem Veer. Dann das google-Konto vom Veer gelöscht - dabei hat sich übrigens der drehende Ring aufgehängt, also er hat sich ewig (ca. 5...6 Minuten) weitergedreht - obwohl das Konto schon gelöscht war. Konto wieder erstellt, alles nichts genutzt. Keine Kontakte auf das Veer zu bekommen.

so langsam genervte Grüße

[superbowl]

Hallo,

ich habe ein Veer und synce Kontakte und Termine mit googlemail.com - und beides funktioniert hervorragend.

Allerdings musste ich nach der Einrichtung des Google-Kontos den Veer einmal zurücksetzen (Ein/Aus-Schalter gedrückt halten und dann dreimal den Vibrationsschalter betätigen).

Seit dem (ich habe es vor 2 Wochen gemacht) läuft der Sync zu 100% problemlos.

Mittlerweile mag ich WebOS sogar schon mehr als iOS.

- Stefan

[bochi44]

Erneutes Hallo.

Klingt gut, was der letzte Poster spricht bzw. schreibt, ist aber in meinem Falle wohl (leider) nicht relevant, was heißen will, dass es eben nicht funzt.

Habe heute (also inzwischen gestern) sage und schreibe reichliche 2 Stunden (also 145 Minuten) mit der HP (ehemals Palm-) Hotline verbracht, um zumindest Eingrenzung der Fehler-Ursache zu betreiben - allein selbst die Hotline konnte nicht eruieren, was da wohl offensichtlich schief läuft.

Nach einer dann offenbar endgültig erforderlichen webOS Doctor-Anwendung (mit Rücksetzung des kpl. Gerätes) klappt die Synchronisation mit den Kontakten (aus googlemail - respektive gmail - ich hab' alles versucht) noch immer nicht.
Egal, ich werde das Gerät - schweren Herzens - wohl zurückgeben, da es wohl schlicht nicht ausgereift auf dem Markt erschien.

Jetzt habe ich ein neues Problem: nämlich, dass ich mit meinem "alten" Palm Pre nicht mehr auf meinem Palm-Konto angemeldet werden kann. Wahrscheinlich, weil im Palm-Konto inzwischen das HP Veer eingetragen ist, und somit die Meldung erscheint, dass ich bereits mit einem anderen Handy auf selbiges Konto zugreife. Wohlgemerkt muss man erwähnen, dass ich das Veer kpl. zurückgesetzt und gelöscht habe (mittels webOS-Doctor). Daher gehe ich davon aus, dass auch das von diesem Gerät (ehemals) genutzte Palm-Profil nicht mehr von diesem angesprochen wird.
Letztendlich läuft es wieder auf ein vermutlich langes Telefonat mit der Hotline hinaus, die mir hoffentlich mein Pre wieder ins Palm-Konto einpflegen kann.

Jetzt ist guter Rat wohl teuer, mein ehemals funktionelles Gerät wieder in Gang zu bekommen. Welches ich nur tauschen wollte, weil mir die Akkulaufzeit nicht genügte. Inzwischen mag ich diese (geringe) Akkulaufzeit, weil wenigstens die Vorzüge des webOS dort kpl. funktionieren.

Es ist eine Scheiße, wenn ein gekauftes Gerät mehr verspricht, als es zu halten in der Lage ist, ehrlich.

Inzwischen neige ich dazu, dem von mir nicht grundlos favorisierten webOS den Rücken zu kehren, weil schlichte Dinge nicht richtig und ausgereift funzen. Eben weil nicht taugt, was man erwartet - bzw. erwarten darf.

Und wo landet man, wenn man ein Gerät möchte, welches einfach und nachhaltig funktioniert? Natürlich bei der schlimmsten Konkurrenz, die webOS jemals hatte: beim Apfel. Ja, es fällt mir wirklich schwer, das in Worte zu fassen - aber das "Apfel-Zeuch" taugt offensichtlich einfach schon vom Auspacken an. Berichtigt mich, wenn ich da falsch liege.

Furchtbar, dass man auf diese Art letzten Endes "genötigt" wird, dahingehend umzuswitchen... Da gehen Potentiale verloren, die es nicht nötig haben - oder hätten - wenn sie denn schlicht funktionierend auf die Menschheit losgelassen würden.

Echt ärgerlich, wenn nicht gar untragbar.

Das Wochenende habe ich das Veer noch da. Wer mich also umzustimmen in der Lage ist, der sollte zeitnah posten - es nervt eben, wenn man (nicht zuletzt der erwarteten Problemfreiheit wegen) das webOS weiter unterstützen will oder wollte - und dann enttäuscht wird.

Ein kleines (wirklich kleines, also wirklich hosentaschentaugliches) Gerät mit feinsten Funktionen - das hat Apple nicht. Daher hoffe ich noch immer, dass da was geht, ehrlich. Das Pre konnte das - allerdings mit Abstrichen bei der Akkuleistung.

Beste Grüße - und gute N8.