Mikro & Lautsprecher gehen nicht mehr

[xnikox]

Hi,

Seit gestern kann ich nur noch mit Headset telefonieren. Sobald ich telefonieren will (egal ob ein- oder ausgehende Anrufe), höre ich nichts, mich hört niemand und das Display geht ebenfalls nicht aus.

Mit Headset kann ich problemlos telefonieren. Ich habe zuvor versucht andere Kopfhörer anzuschließen, woraufhin das Problem erstmalig auftrat. Nachdem ich die Palm Kopfhörer rein und raus gesteckt habe ging wieder alles. Aus mir unerklärlichen Gründen tritt das Problem jetzt wieder auf.

Ist das ein bekanntes Problem und ich finde nur keine Lösung?

Wäre super, wenn mir einer helfen könnte und ich das Problem per Software beheben könnte.

LG,
-Niko

[Pre User]

Du musst den Kopfhörerstecker ein paar mal ein und wieder ausstecken, dann sollte es funktionieren. Bei mir hat das geholfen, das scheint aber ein generelles Palm Problem zu sein welches z.b. auch beim Treo auftritt.

[FormalyKnownAsMartin]

Hallo xnikox,
das ist kein Softwareproblem. Ich hatte das Problem auch - und jetzt kommts: Druckluft oder reinpusten (ohne Spucke), sowie das Reinigen der Buchse mit Hilfe von gezwirbelten Papiertaschentüchern kann helfen. Zumindest bei meinem Pre war das der Fall.
Grüße
Martin

[Alter Palmfan]

hallo @all, bei mir trat auch diese Problem auf. Ich konnte nur telefonieren, wenn ich auf freisprechen (Lautsprecher einschalten) gedrückt habe. Ich bin aber davon ausgegangen, dass hier ein Softwarefehler vorlag. Habe so einige Pachtes über Preware installiert.

Also mit Webdoctor alles auf Anfang.
Ups, der Fehler war noch immer.
Forum durchsucht und Eure Infos/Tipps gelesen und ausprobiert. Naja, was passiert ist, könnt hier Euch denken. NIx - Nichts - Nüschst ......
O.K. ab zum Shop, sollen die es einschicken. Neee, das machen die dort nicht, ich soll mich an die Hotline wenden. Dort hatte ich einen sehr netten und (jetzt kommts) kompetenten Mitarbeiter. Der hat mich mit Fragen "bombardiert" und so den Fehler eingegrenzt.

Der Fehler ist jetzt behoben !!!!

Folgendes habe ich gemacht:

1.) Menüpunkt Geräteinfo
2.) Einstellungen
3.) Interaktive Tests
4.) Audio
5.) Programm durchlaufen lassen und danach ging mein Mikro und der Lautsprecher wieder

Da meine anderen Versuche das Problem zu beseitigen nicht funktioniert haben, gehe ich davon aus, das dieser Tests etwas in der Software/Hardware positiv beeinflusst hat.

Man bin ich froh meinen Pre nicht für vier Wochen abgegeben zu haben

Grüße an alle

alter palmfan

[HackeZeh]

Könnte durchaus ein guter Tipp sein. Wäre etwas für eine FAQ !!!

[Whiskyfire]

Bei mir hat dieser Test auch geholfen. Ich musste ihn mit dem originalen Headset bis zum Schluß machen. Aber dann ging alles zum Glück wieder

[ossinator]

Dieses Problem ist in allen mir bekannten Palm-Foren bekannt. Und als Fazit resultiert, dass es sich wohl zu 99% um einen Hardware-Bug handelt. Palm hat einfach schluderig bei der Anordnung der Kontakte gearbeitet.
Und gerade wenn man einen normalen 3.5 Klinken-Kopfhörer benutzt tritt dieser Fehler auf. Allerdings berichten viele User, dass auch mit dem originalen Headset der Fehler kommen kann.

Ich finde es einfach schade, dass BlackBerry-Nutzer einen Palm kreieren. Denn anders kann ich mir diese schlampige Verarbeitung nicht erklären.
Andere Hersteller können es auch.

[xylophon]

Hallo,

hat irgendwer auf das Problem eine Antwort gefunden ohne es einzuschicken. Weil ich habe mein Palm Pre nur mit den Original Kopfhörern benutzt und nun auch das Problem, dass es immer noch "denkt" es sei ein Headset angeschlossen obwohl dem nicht der Fall ist. Der Audiotest hat nichts gebracht.

Sehr ärgerlich.

[Pre User]

Zitat von xylophon

Hallo,

hat irgendwer auf das Problem eine Antwort gefunden ohne es einzuschicken. Weil ich habe mein Palm Pre nur mit den Original Kopfhörern benutzt und nun auch das Problem, dass es immer noch "denkt" es sei ein Headset angeschlossen obwohl dem nicht der Fall ist. Der Audiotest hat nichts gebracht.

Sehr ärgerlich.

Hallo,

wie oben von mir beschrieben hat das rein und rausziehen des Kopfhörers funktioniert. Des Weiteren habe ich festgestellt wenn ich Musik höre und anschließend das Programm beende und ca 30 Sek - 1 min. danach erst den Kopfhörer herausziehe tritt das Problem bei mir nicht mehr auf.

Falls bei dir also nach wie vor das Problem besteht versuche es wie folgt:
1. Kopfhörer einstöpseln
2. Musik App öffnen
3. Irgendeinen Titel abspielen für einige Sekunden spielen lassen
(ruhig 10 bis 20 Sekunden)
4. Musik App schließen
5. Zwischen 30 Sekunden und 1 Minute warten
6. Kopfhörer abstöpseln
7. Testen ob du nun auch ohne Kopfhörer wieder etwas hörst

Ich hoffe das hilft bei dir. Seit ich immer nach diesem Schema vorgehe tritt bei mir das Problem nicht mehr auf.

Gruß
Pre User

[xylophon]

Hallo Pre User,

vielen Vielen Dank für den Tipp. Bei mir hat es erstmal geholfen. Aber zwischendurch ist dann wieder der Fehler da. Hoffe, dass es nur eine Software-Macke ist und nicht doch ein Hardwareproblem. Interessant war heute morgen, dass ich das Problem hatte, als ich über den USB-Stecker mein Pre aufladen wollte.

Aber nochmals danke.