Power Knopf funktioniert nicht

[Dee]

Hallo,
seid ein paar Tagen habe ich folgendes Problem:
Mein Power Knopf funktioniert nur noch mit massivem Druck (den nutze ich ja auch zum aktivieren und deaktivieren meines Touchscreens wenn der Bildschirm schwarz ist oder werden soll), ich muss echt richtig doll drauf drücken bis der Knopf reagiert, ist jemandem sowas schonmal aufgefallen? Kann es sein das mein Knopf sich verschoben hat? Wenn ich von der Seite drauf schaue sieht es irgendwie schief aus (siehe Bild).
Ich werde heute mal zum O2 Shop gehen, ich habe aber keine Lust den Palm einzuschicken und dann ohne Handy zu sein...

[baschti]

Hi,

das Problem habe ich seit gestern abend auch. Ist wohl kein Einzelfall. Da hilft wohl nur Einschicken. Was mich ärgert: Ich habe mein Gerät jetzt bereits 2x (!) eingesendet gehabt und gestern vormittag erneut wiederbekommen - erneut nicht repariert, erneut kein Kommentar dazu. Problem war bzw. ist der Wackelslider.
Ich hab grad ne mega Laune.

Gruß
Basti

[Dee]

Na herrlich, ich soll meins nun auch einschicken... dazu kommt noch der schlechte Empfang seid einigen Tagen, bin auch total begeistert. Schicken die mir das Teil zurück ohne was gemacht zu haben können die sich schonmal überlegen was sie tun um mich wieder friedlich zu stimmen *grrrr*

[HackeZeh]

@baschti: Hast du deinen Palm über O2 an Arvato eingeschickt ?

[felkr]

Hi Leute,

ich habe seit ein paar Tage auch das Problem, ich dachte schon ich bin einfach zu böd oder zu empfindlich geworden, aber ja man muss deutlich mehr Kraft aufwenden.

Eigentlich mag ich mein Pal nicht einschicken, das ist immer so ein Akt aber für das Geld was das Handy kostet möchte ich auch ein funktionierenden Power Knopf haben.

[Nelphi]

ich war in nem o2 laden und der meinte wäre normal, aber der typ war sowieso nen penner.
der wollte glaub ich einfach nur noch feierabend haben.
wie sollte man mit solchen "beratern" am besten umgehen?

[rueckspiegel]

druck machen! Sagen, dass man mit dieser Geschäftspraxis nicht einverstanden ist und einen Beschwerdebrief an den Chef und an O2 selber schreibt. Man muss denen einfach sagen was Sache ist, vorallem wenn auch andere Kunden da sind einfach Stunk machen, das wird wohl am meisten Eindruck hinterlassen, schließlich wollen die ja nicht als Idioten da stehen. Und am besten immer darauf Hinweisen, dass du dich mit dem Gerät sehr gut auskennst und in Internetforen aktiv bist und über dieses Thema sehr gut bescheid weist. Auch darauf Hinweisen, dass du nicht der Einzige mit dem Problem bist sondern es viele andere mit den gleichen Problemen gibt. Und wenn er dann sagt, er habe davon noch nichts gehört, dann ihm einfach sagen, dass du ihm nicht glaubst und dich belogen und betrogen fühlst, was ja im Grunde auch wirklich der Fall ist, wenn ein Fehler nicht von dem Reperaturservice repariert wird, oder so.

[Dee]

So, ich habe meinen Pre nun deswegen gestern eingeschickt (hatte noch das Problem mit dem geringen Empfang) ich bin gespannt was da jetzt von wird....

[janosch500]

Bei mir spinnt auch der Wackelkontakt aber wenn es noch funktioniert brauche ich es doch nicht abzuschicken !

[broddi]

Hallo!

Ich habe das Problem für alle mit defekten (oder fast defekten ) Power-Knopf gelöst. Nehmt euch einen feinen Schlitz-Schraubendreher und hebelt damit vorsichtig den Power Knopf nach oben weg. Der besitzt zwei feine Rastnasen, also mit Gefühl vorgehen. Wenn er draussen ist seht ihr ein goldenes Plättchen in dem "Loch" wo der Knopf war. Hier legt ihr einfach ein Stück Papier hinein, vielleicht auch zweilagig, müsst ihr Probieren. Allerdings muss das Stück genau so groß sein das es auf dem Plättchen liegt. Dann den Knopf wieder eindrücken und siehe da! Der Knopf funktioniert wieder einwandfrei! Falls dann ständig die Nachricht kommt, ob ihr das Handy ausschalten, neustarten usw... wollt, war das Papierstück zu dick Hoffe ich konnte euch ein wenig weiterhelfen.

Gruß broddi