Lautsprecher gehen nicht mehr....

[Lokki]

Nein, leider hat es nicht geholfen. Ton ist immer noch zu leise und hat sich auch nicht nach den Tests verbessert. Denke, das ist ein Fall für die Werkstatt.
Trotzdem danke!

[bender]

Bevor es in die Werkstatt geht würde ich aber nochmal ein richtiges Zurücksetzen versuchen, wenn das auch nicht hilft, bleibt nur der Tausch.

Gruß, Stefan

[Puddingboy]

Servus!
Ich habe bei meinem Pre ebenfalls das Problem mit der Klinkenbuchse und den nicht funktionierenden Lautsprechern.Hab auch schon alles versucht, es will aber einfach nich wieder funzen. Na jedenfalls hab ich auch mehrfach versucht das gute Stück in den Werkszustand zurück zu setzen, was ja auch geklappt hat, nur hab ich vergessen mein Theme vorher zu entfernen und jetzt sieht man beim runter und hoch fahren immer noch mein theme, ansonsten aber nich mehr.Ich hab wegen dem Lautsprecherproblem mit o2 telefoniert und will das pre jetzt einschicken, nur weiß ich nich ob mit der Installation des Themes meine Garantie erloschen ist...Kann jemand helfen?

[jpohl]

Zitat von Puddingboy

Ich hab wegen dem Lautsprecherproblem mit o2 telefoniert und will das pre jetzt einschicken, nur weiß ich nich ob mit der Installation des Themes meine Garantie erloschen ist...Kann jemand helfen?

wenn Du das Gerät ehh einschickst, mach vollständiges Löschen, wenn das noch nicht hilft, besuch den WebOS-Doctor. Dann gehst Du u.U. unnötigen Diskussionen aus dem Weg.
Ich weiß aber nicht, ob es schon Fälle gegeben hat, wo in D Garantiereparaturen auf Grund von installierten Themes verweigert wurden. Zumindest ist mir noch nichts bekannt.

Viele Grüße
Jörg

[anderl1969]

Ich hab seit ein paar Tagen ebenfalls das Problem, dass mein Pre von selbst in den Kopfhörer-Modus geht. Das witzige daran ist, dass ich niemals einen Kopfhörer angeschlossen hatte.

Neustarts helfen bei mir nicht. Irgendwann geht's dann von alleine wieder. Und dann mal wieder nicht.

Ich werde das Gerät jetzt mal komplett zurück setzen und falls das nicht hilft, reklamieren.

gruß anderl

[thw-mann]

Moin Gemeinde!

Mein Problem gestaltet sich ähnlich. Bemerkt habe ich es erstmalig, als der Systemton das Laden des Akkus signalisiert hat. Der Ton war mehr ein krächtsen.
Die Lautstärke meines Anruftons wurde immer leiser, so dass soeben noch etwas zu hören ist. MAn könnte meinen die Mebrande des Lautsprechers ist defekt. Auch bei einer defekten Audioendstufe brabbelt es manchmal so.
Interessant finde ich, dass Telefonieren kein Problem darstellt. Sauberes und klar verständliches Audio.
Auch ich darf bemerken, dass ich das mitgelieferte Headset nie benutzt habe und ein Test mit einem anderen Headset (finde das Original gerade nicht) bringt auch nichts.
Bei dem Gerätetest kommt nach der Aufforderung Abspielen gar kein Ton mehr. Und ja, es steht auf voller Lautstärke.

Zumindest ein sehr seltsames Problem.

Grüße

[Whiskyfire]

Zitat von bender

Geholfen hat: Die Diagnose unter Geräteinfos, Einstellungen, Tests, Interaktive Tests, Audio durchlaufen lassen. Aber Achtung, zuerst habe ich damit den Ton aus dem Lautsprecher, der vorher komplett stumm war, nur bedingt wieder einschalten können. Er war dann aber sehr leise, als käme er nicht aus der Rückfront, sondern aus dem Ohrhörer. Erst als ich nach einigen Versuchen im Hintergrund den Musikplayer startete (mit zu leisem Ton) und währenddessen erneut die Diagnose wie beschrieben durchlaufen liess, wurde das Problem behoben und ich konnte Musik wieder in normaler Lautstärke abspielen. Gut, dass WebOS Multitasking kann.
Vielleicht hilft dieser Tipp ja auch bei euch.

Gruß, Stefan

Das hatte bei mir auch als einziges geholfen.

[easelpeasel]

Großartig. Problem aufgetaucht und mit Hilfe des Forums gelöst. So muss es sein.

-> Kopfhörer rein, raus, rein, ... und danach die "Interaktiven Tests" durchgeführt.

Danke.

[sadko]

Hallo!

Ich habe hier dasselbe: Kein Ton mehr zu hören.

Mit Support-Mitarbeiter über Chat haben wir auch beim Audio-Test angefangen. Dann haben wir zusammen Daten gesichert, das Gerät ins Auslieferungszustand gebracht, ein paar Apps deinstalliert. Hat überhaupt nichts gebracht. Diagnose-Tool hat mein Gerät nicht erkannt. Dann ist mir aufgefallen, dass ich vor einem Jahr ein ähnliches Problem mit meinem iPod nanon hatte. Dort lag das Problem an einem Microschlater in der Steckbuchse.

Das Problem mit dem Palm über Waka-Waka ;-) ist jetzt gelöst. Leider gab's hier ein paar Rückmeldungen von Leuten, die überhauppt keine Kopfhörer benutzt haben. Es lässt sich vermuten, dass die Software Fehler hat. Aber warum es sich mechanisch behebn lässt ist ein Rätsel.

[xylophon]

Hallo,

ich empfehle jeden diesen Tipp hier mal auszuprobieren. Bei mir hat es auch schon zum zweiten mal geklappt.

Zitat von Pre User

versuch doch mal bitte folgendes:
1. Kopfhörer an den Pre einstöpseln
2. Musik App öffnen
3. irgendeinen Musiktitel abspielen
4. Hören ob du die Musik über den Kopfhörer hören kannst.
5. Musik App schließen
6. ca. 1 Minute warten
7. Kopfhörer ausstöpseln
8. Einen Testanruf starten ob du deinen gegnüber nun wieder verstehst (das merkst du bereits ob du nach dem wählen ein Freizeichen bekommst bzw. ob du das ohne Lautsprecher hörst.

Ich hoffe das hilft dir weiter, bei mir hat es funktioniert. Ich drück dir die Daumen