Ihr Telefon konnte nicht zurückgesetzt werden

[Hoffes]

Ihr Telefon konnte nicht zurückgesetzt werden

diese Fehlermeldung kommt wenn ich mein Pre mit dem Docktor zurücksetzen will


habt ihr ein tipp

[andagil]

Link zur Palm-Seite, den du aber vermtl eh schon gelesen hast

[Hoffes]

jop schon gelesen und Brobiert

nur komisch das mein Palm danach startet nur das ich jetz an dem Acc machen scheitere

Muss man was beachten wenn man Vodafon Nutzen tut

[jpohl]

Zitat von Hoffes

nur komisch das mein Palm danach startet nur das ich jetz an dem Acc machen scheitere

Muss man was beachten wenn man Vodafon Nutzen tut

nö, das hat mit Vodafone erstmal nichts zu tun.
Du hast also den (richtigen?!) Doctor bemüht? Das Teil startet ordentlich? Fragt nach, ob du einen neuen Account erstellen möchtest? Abfrage bejaht? Fragt auch nach der PIN? PIN richtig eingegeben? usw.

Welche Fehlermeldung kommt dann genau und nach welchem Schritt?

Viele Grüße
Jörg

[Hoffes]

ich bin schon soweit gekommen das die Registrierung weggeschickt wird nur das ging ne halbe min und dann war der Empfang weg

war heute mal bei o2 und die meinten das ich das Handy einschicken müsste nur das ich leider keine Rechnung habe

PS: mein Doktor hört immer beim neu aufsetzen bei 60% rum auf und dann heist es Ihr Telefon konnte nicht zurückgesetzt werden

EDITE: wo bekommt man den Doktor für die erste FW

[jpohl]

Hört sich irgendwie alles gar nicht gut an. Haste mal nen anderen Rechner probiert, von dem du den Doctor einsetzt.
Als der Doctor durchgelaufen war und die Registrierung zur Hälfte lief, hat er da vorher die PIN abgefragt?
Warum hast du denn anschließend nochmal den Doctor gestartet?

Irgendwann bleibt dann nur noch den Palm-Service kontaktieren und das Gerät halt zur Reparatur einzureichen. Ist nur ohne Originalrechnung alles viel komplizierter.

Viele Grüße
Jörg

[flip]

Brauchst Du über Palm direkt überhaupt die Rechnung?
Meines Wissens fragen die sowieso nur die Seriennummer ab...

[Hoffes]

flip@ wie kann ich das über Palm machen?????

so heute ist meine neue SIM gekommen das Handy geht immer noch andauernd in Offline mode beim acc machen

kann man nicht irgendwie den acc auch auf dem pc machen?????

[flip]

Erfahrung habe ich selber damit noch nicht!
Habe hier im Forum aber schon des öfteren davon gelesen!

Bei Palm gibt es wohl einen gut-funktionierenden Chat! Probier dort doch mal Dein Glück!

Sorry, alles nur Hören-Sagen, aber vielleicht hilft es ja trotzdem weiter!

[Hoffes]

ok werd dann mal kuken was sich machen lässt