garantiefall?

[hawkyc]

sollte reichen.

[oggy14]

es ist keine frage, ob der pre nur etwas wasser, oder die volle ladung abbekommen hat.
wasser und auch (fast) jede andere flüssigkeit führt u.a. zu korrosion - und damit sieht es im geräteinneren nun mal sehr, sehr schlecht aus.

aber wie sagt man: versuch macht kluuch

[noisebastard]

mir wurde jetzt gesagt, dass das ganze 10 tage dauern wird und irgendwie hat die mitarbeiterin auch angedeutet, dass sie es wohl direkt zu palm schicken.
hoffentlich kommt das ganze jetzt nicht kaputter zurück, als es vorher war
da ich die displayschutzfolie drauf gelassen habe (durfte?), bin ich hoffentlich vor displaykratzern sicher.

nehmen wir an, sie sehen den indikator, können aber sonst keine folgeschäden von flüssigkeiten feststellen- werden die schäden (lautstärketaste und wackelslider) dann kostenlos repariert? oder gucken die als erstes auf den indikator und erheben dann in jedem fall kosten für die reparatur, egal ob da ein zusammenhang besteht, oder nicht?
ich meine, wir reden ja nicht von einem totalausfall oder einem touchscreenschaden, sondern von defekten tasten und der bekanntesten macke überhaupt: dem wackelslider. ist hier kulanz zu erwarten, oder wollen die dann auf jeden fall geld sehen?

[der Stille]

Hallo noisebastard,


so genau kann das keiner sagen ... das hängt wahrscheinlich auch davon ab, wie kulant der bearbeitende Mitarbeiter bei Palm ist! Jedenfalls wirst Du dahinterkommen ...

[noisebastard]

also:

ich habe heute mein pre abgeholt und bekam es unrepariert zurück. anscheinend haben die nur den roten indikator gesehen und sich damit weiter gar nicht beschäftigt.
die seitentaste für leiser-machen ist immer noch defekt und ich hoffe zumindest, dass dieses festhängen im lautstärke menü nicht mehr vorkommt und ich das pre ohne aussetzer benutzen kann.

sollte es irgendwann aber mal soweit sein, dass gar nichts mehr geht, dann müsste ich mich wohl vom pre verabschieden. gibt es vllt noch einen weg über eine hausratsversicherung oder so, damit ich jetzt nicht im falle des falles den restbetrag für ein kaputtes handy bezahle?
oder gibt es vllt leute, die auch "defekte" (oder halbdefekte ) geräte kaufen? also wenn ich irgendwie noch 150 bis 200€ dafür bekommen könnte, wäre ich schon sehr zufrieden.

[Gregorslaw]

für 200 bekommst du bei ebay ein heiles. Ich glaub nicht, dass jemand da so viel für ein kaputtes bezahl.

[jpohl]

Zitat von noisebastard

... oder gibt es vllt leute, die auch "defekte" (oder halbdefekte ) geräte kaufen? also wenn ich irgendwie noch 150 bis 200€ dafür bekommen könnte, wäre ich schon sehr zufrieden.

Ein gesetzter Wasserindikator bedeutet für die allermeisten (seriösen) Werkstätten Totalverlust, egal was tatsächlich vorgefallen war. Wer sagt denn das nicht irgendeine Baugruppe doch noch etwas von der Supe abgekriegt hat, und das Teil erst nach geraumer Zeit langsam den Geist aufgibt. Das Risiko nimmt keiner auf sich, egal ob mit oder ohne Garantie.
Da finde ich die avisierten 150 bis 200EUR schon etwas arg überhöht.

Viele Grüße
Jörg