Palm Pre mehrere Problem

[DieterH]

Hallo zusammen, ich bin nun stolzer Besitzer eines neuen Palm Pre (1.4.5), war übrigens bei Pearl für 149 Euronen zu haben!! Nun habe ich direkt mehrere Problemchen:
- Bei der Ersteinrichtung Anfangs musste ich 2* den Akku aus und einbauen damit das Pre überhaupt den Starttext PALM verlässt und das Display anzeigte. Die Einrichtung lief danach ohne Probleme
- Die Rückwand wird beim Laden sehr Warm, ist das normal?
- Die Telefon Lautstärke ist auf der höchsten Stufe sehr leise, 3 Stufen runter und man hört nix mehr?! Die Systemsounds sid aber wesentlich lauter!
- Wenn das Pre im Stromsparmodus ist, der Bildschirm also schon länger ausgeschaltet ist, kann ich das Pre weder mit dem PowerButton noch mit öffnen der Tastatur dazu bringen zu reagieren. Bildschirm dauerhaft schwarz. Manchmal blinkt in dem Modus die kleine Mittlere Taste in abständen auf. Ich bekomm aber das Pre nicht mehr dazu den Bildschirm an zu stellen. Habe auch schon mal das Pre zurückgesetzt "ohne alles zu löschen", hatte aber das Problem später wieder.
Ist das ein Hardwaredefekt oder mach ich etwas falsch?

[Friese]

Moin!

Warme Rückwand: "normal".
Lautstärke beim Telefonieren... hm... ist mir noch nicht aufgefallen, ich surfe aber eigentlich auch nur mit dem Pre...
Das Blinken deutet meist auf eine eingegangene Meldung (email, sms) hin.
Alles andere: Fehler, das darf nicht so sein. Vermute einen Defekt... Zeigt der Akku denn voll an?


Btw, von pearl, mit o2-Karton oder o2-Branding oder ohne ?

[der Stille]

Hi,

ich tippe ebenfalls auf einen Defekt und würde mich damit schnellstens an Pearl oder an HPalm wenden! Eventuell kannst Du den Pre mit dem webOS Doc zurücksetzen! Anleitungen findest Du hier im Preforum!
@Friese: es gibt kein O2 "Branding" beim Pre! Gab es noch nie und kommt auch ganz sicher nicht mehr! Ich höre das immer wieder und es ärgert mich irgendwie!

[easelpeasel]

Beim Laden beziehst du dich auf das LAden per Indutkion via Touchstone?

Die Sprache ist bei mir ausreichend laut.

Gepatcht hast du noch nicht?

[DieterH]

Der Pre ist ohne Simlock und Branding. Ich lade über das originale Netzteil, aber auch bei usb wirds warm.
Habe gerade den Support kontaktiert. Konnte aber den WebOSDoktor nicht herunterladen, Seriennummer unbekannt. Der Mitarbeiter von Palm hat die SN geprüft, ist in Ordnung. Er meinte es läge am Windows 7, macht nach meiner Meinung aber keinen Sinn und siehe da, mit xp gibts auch die selbe Fehlermeldung. Palm sollte mal die eigenen Datenbanken abgleichen. Habe mir das Programm dann aus andere Quelle besorgt und verwendet. Ich schau mal wie es nach dem neuen Aufsetzen weitergeht. Melde mich dann ggf.

[DieterH]

Habe das Handy nach dem zurücksetzen ersteinmal etwas getestet, alles lief nun wirklich gut. Auch wenn es im Standby war, also dunkel konnte ich es wieder aufwecken. Nach 2h warten war es aber wieder das selbe, Der Schriftzug PALM und nix ging mehr. Ich sende das Pre jetzt nach Pearl zurück mit dem Wunsch ein neues zugesendet zu bekommen...

[der Stille]

Hi DieterH,

sehr ärgerlich! Ich hoffe es klappt dann auch mit dem anderen Gerät! Du solltest die Abwicklung jedenfalls hier posten, damit wir eine Vorstellung davon bekommen wie Pearl in solchen Fällen vorgeht!

[DieterH]

Klaro, mache ich. Am Montag kann ich mir die RMA bei Pearl anfordern...

[lucien]

"Habe mir das Programm dann aus andere Quelle besorgt und verwendet"

Hallo DieterH,

ich suche auch das WebOSDoctor für Palm Pre Pearl.
Wo kann ich es finden?

Danke

lucien

[hawkyc]

http://ws.palm.com/webosdoctor/serialnumberinitial.htm


Bitte vorher die genaue vorgehensweise hier im forum nachlesen !!!!!!!!!!