Kein Telefon,nur Internet geht,wer kann helfen?

[chevycobra1964]

Hallo, zum Glück hab ich noch mein Netbook mit dabei.
Habe Stunden alles hier im Forum durchgelesen , aber nix passendes zu meinem Problem gefunden.
Bin gerade auf Wohnmobiltour in D unterwegs. Gestern an der Polnischen Grenze unterwegs gewesen, da sich das Palm in das Polnische Netz einlogen wollte hatte ich es auf Flugzeugmodus gestellt und weggelegt. Nun als ich es dringend zum telefonieren brauchte , geht es nicht mehr. Nur die Internetfunktionen, alles also emails, Facebook, und die anderen App`s funktionieren. Nur das Telefon nicht, kann wählen bei den angerufenen klingelt es auch, nur er hört mich nicht und ich ihn auch nicht. Ist fast wie lautlos / stumm. Kann auch nicht mit der Wippe lautermachen, Lautsprecher geht auch nicht. Habe schon seit gestern alles versucht. Meine Musik / Radio geht auch nicht ( ist nix zu hören ) Angezeigt wird aber alles. Es ist als wenn Mikro / Lautsprecher ohne funktion ist. Geht auch nicht mit Ohrstöpsel.
Mir ist denn noch aufgefallen das ich auch keine Fotos mehr machen kann, drücke ich das Symbol öffnet dich zwar die Kamera wie gewohnt, jedoch wird dann das Display schwarz.
Die vom otelo Shop konnten mir von der Ferne auch nicht helfen.
Meine Rettung ,war heut mal im Vodafonshop, doch da ich ja bei 1&1 bin, wollte oder konnte man mir nicht helfen, shit!
Habe schon x Mal neu getartet, anderes Akku, andere Karte alles wie gehabt. Das Palm ist jetzt 1 Monat alt, es könnte ja sein das mir einer so , ja, auf die Schnelle ein brauchbaren Tip geben kann. Ansonsten bleibt mir nur das Einschicken. Kann ja sein das ich nur zu Dumm bin, oder ein Denkfehler hab. Danke euch schon im voraus, gruss Peter

[jpohl]

Hallo Peter,

zu der Kopfhörerbuchsenproblematik gibt es hier schon ettliche Postings.

Einfachere Kontaktprobleme lassen sich selbst lösen, bei manchen scheint es aber auch gravierendere Probleme zu geben.
Mit dem Flugzeugmodus (wegen Grenze zu Polen) scheint es aber wohl eher nichts zu tun zu haben.
Hast Du irgendwelche Patches drauf? Versuch mal die Selbsttestgeschichten.

Ansonsten mal die vielen in den größeren Threads zum Thema genannten Ideen ausprobieren. Wenn das und auch später der Doc nicht helfen, bleibt nur das Einschicken.

Viele Grüße
Jörg

[chevycobra1964]

Hallo Jörg, danke für deine Antwort. Nee, is klar, habe nur ausprobiert mit den Ohrstöpsel, benutze sie ja sonst nicht. Wollte nur alles vorher mal ausprobieren bevor ich hier Nerve. Ich denke ja das es ein Software Problem ist, nichts anderes. Nach 1 Monat. Ja, ich habe hier etliche beitäge gelesen, jedoch nichts was auf mein Problem trifft. Ich kenn mich schon in den Forumsregeln aus, ist ja nicht mein Erstes...
Denke schon das ich es Einschicken werden muss, habe ebend jetzt kein funkt. Telefon.
Das Prob. ist aber just nach dem aufgetreten als ich ebend diesen Flug-Modus deaktiviert habe. Deshalb meine Frage nach den Einstellungen oä..
Gruss Peter

[jpohl]

OK, dann haste die Ohrstöpsel also erst danach zu Testzwecken gebraucht.

Wenn das Problem sofort nach Ausschalten des Flugzeugmodus auftrat, dann scheint also wirklich irgendein Defekt eingetreten zu sein. Evtl. durch Erschütterungen oder sonstwas.

Lass mal die Selbsttests laufen (sorry aber ich habs heute mit den Selbsttests).

Viele Grüße
Jörg

[chevycobra1964]

Nee, nee... werde gleich mal den Selbsttest durchlaufen lassen, ansonsten hilft nur noch der Doc.
Danke... Gruss Peter

[chevycobra1964]

Hallo, der Test sagt alles ok.
Komisch, funktioniert aber immernoch nicht. Langsam verstehe ich hier auch die verärgerten Palm Besitzer.
Also heute werde ich mit Palm in Verbindung setzen und sehen was die sagen. Sicherlich : Einschicken. Na dann ....
Gruss Peter

[chevycobra1964]

So, nach 1 Stunde mit dem Palm Service telef. gefühlte 100 Update's, 1000 Fragen.... jetzt funkt. das Palm wieder. War wohl ein Fehler in der Software.
Was ich aber nicht wusste, mir aber jetzt gesagt wurde ,das der Dienst am Telefon für die ersten 3 Beratungen kostenfrei sei, jedoch dann fast 20€ kosten soll?! Das ist heftig, da ja weder Bedienfehler oder Fehlverhalten meinerseits vorliegt. Naja, was solls, habe mir soebend das Einsenden des Palm gespart. Sollte sowas jedoch öfters vorkommen, werde ich mich doch wohl oder übel vom Palm trennen. Denn das geht garnicht.
Gruss Peter

[jpohl]

Hi Peter,

Zitat von chevycobra1964

So, nach 1 Stunde mit dem Palm Service telef. gefühlte 100 Update's, 1000 Fragen.... jetzt funkt. das Palm wieder. War wohl ein Fehler in der Software.

Danke nochmal für die Rückmeldung. War da noch ein altes webOS auf Deinem Gerät? Sonst gibt es ja in dem Sinne keine Updates, die zur Verfügung stehen könnten.

Was ich aber nicht wusste, mir aber jetzt gesagt wurde ,das der Dienst am Telefon für die ersten 3 Beratungen kostenfrei sei, jedoch dann fast 20€ kosten soll?! Das ist heftig, da ja weder Bedienfehler oder Fehlverhalten meinerseits vorliegt. Naja, was solls, habe mir soebend das Einsenden des Palm gespart.

ja die sehen den Telefonsupport quasi als Edelvariante, die kostenpflichtig ist. Weiß aber mangels Erfahrung nicht, wie da im Mehrfachfall verfahren wird. Zumindest habe ich noch nicht gehört, dass da jemand tatsächlich Geld bezahlt hat.
Auf jeden Fall kostenlos ist der Chat. Ob der Dich aber zum Erfolg gebracht hätte, kann man nur schwer orakeln.

Viele Grüße
Jörg

[chevycobra1964]

HeyJörg. Ja keine Ahnung , 1 Monat alt und doch ne alte Möhre?
Das erste Palm was ich hatte, ist leider nur ein halbes Jahr alt geworden , bis ich ein Mercedes von der Hebebühne runtergelassen hab und es oh Schreck un rettbar auf mein Palm landete. Pech gehabt. Naja, mit dem gab es nie Probleme, nur mit dem eigendlich Neuem. Nee, fand ich echt nett das man mich auf dem kostenpflichtigem Support ( nach den 3. Mal ) hingewiesen hat. Habe jetzt noch das Problem das nicht alle Apps funktionieren, doch nach und nach gehen sie, es dauert halt. Jedoch so einen fast Totalausfall , für einen der sein Handy echt braucht, das ist eine Katastrope. Das darf so nicht passieren. Nix gemacht und man kann, wofür das Ding ja eigendlich gemacht ist, nicht einmal mehr telefonieren.
Was solls, ich bin Glücklich, auch das es dieses Forum gibt, danke nochmals, beste Grüsse aus dem Land Brandenburg..... Peter

[Persiand]

Ich kann das sehr gut nachvollziehen. Dann nutzt man schon den neuesten Stand der Technik und schon klappt nichts mehr. Nun ja, die Probleme wurden ja gelöst. Falls Sie noch einmal auftreten kannst du dich ja mal über so eine Telefonanlage http://www.nfon.net informieren. Seitdem ich diese besitze (2 Jahre) habe ich noch keine Störung erlebt.
LG