Serviceadresse

[SigiSchwarz]

Hi Leute,

dies ist mein erster Beitrag und gleich ein Problem mit meinem Palmi...

Ich habe das Forum schon etwas durchforstet und habe jetzt leider nichts Adäquates gefunden.

Mein Problem ist, dass ich mit meinem Phone nicht mehr telefonieren kann. Ich habe im Forum auch ein paar Tipps gelesen und ausprobiert.

Weder überträgt der Hörer meine Sprache, noch höre ich meinen Gesprächspartner. Ich höre nicht mal das Wahlgeräusch, etc. Auch wird der Bildschirm gar nicht dunkel, wenn ich das Phone ans Ohr halte. Komischerweise scheint der Abdunkelsensor aber zu funktionieren, wenn ich meine Hand bei diesen interaktiven Tests draufhalte.

Der Rest funktioniert aber einwandfrei.

Kann mir jemand zufällig die Supportadresse von Palm/HP geben, damit ich das Gerät direkt selbst einschicken kann? Ich hab keinen Bock, über meinen E-Bay-Verkäufer das zu regeln.

Auf der Palm/HP-Website habe ich auch schon geschaut, aber da findet man ja echt nichts... Kundenservice halt...

Würde mich über ne Antwort freuen!

Dankeschön!
Stefan

[kulturguth]

Hallo Stefan,

da musst Du schon über den Palm-Support gehen. Wenn Du genau schaust, findest Du auf dieser Seite
http://kb.hpwebos.com/wps/portal/kb2...s/page_de.html
unten diese Telefonnummer:
Telefon-Support in Europa (in deutsch)
Deutschland: 069 29993 161

Dort wird man Dir sagen, ob und wohin Du das Telefon schicken sollst.

Good Luck

kulturguth

[SigiSchwarz]

Ich verstehe...

Dachte, da wäre ne Mailadresse, etc. Muss man halt doch kostenpflichtig telefonieren.

Ich bedanke mich! Hast mir weitergeholfen! ;-)

Grüße
Stefan

[kulturguth]

Zitat von SigiSchwarz

Dachte, da wäre ne Mailadresse, etc. Muss man halt doch kostenpflichtig telefonieren.

Na ja, das ist ja nun keine teure Abzock-Hotline. Sieh Dir die Nummer an: es ist eine normale Festnetznummer mit Frankfurter Vorwahl. Ich denke, diese "Kosten" verkraftest Du ;-)

Viel Erfolg wünscht
kulturguth