Datenübertragung auch ohne Telefon?

[Zorya]

Hallo zusammen!


Ich verzweifle ein wenig und hoffe, dass mein Anliegen nicht zu dämlich klingt. Bitte helft mir

Vor kurzem gab mein Palm Pre den Geist auf und ich musste es einschicken. Da ich meine Daten sowieso immer hab automatischen sichern lassen, hab ich mir nicht viele Gedanken gemacht und zur Sicherheit trotzdem noch alle Kontakte als .vcf per Email an mich selber geschickt. Dachte, damit bin ich auf der sicheren Seite...
Daraufhin habe ich also mein Pre auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und eingeschickt.

Inzwischen haben ich mir ein Samsung Galaxy S2 zugelegt und warte nebenbei noch darauf, dass mein Pre zurückkommt. Ich habe es also gerade nicht zur Hand.

Als ich die Kontaktdaten, die ich ja in so weiser Voraussicht auch als .vcf gesichert hatte auf mein neues Samsung spielen wollte, stellte sich raus, dass die .vcf Datei unbrauchbar ist - sie hat 0 KB. Juhu.

Dachte ich mir nun, es gibt ja irgendwo diese Sicherung auf dem WebOS Server...
Ab hier fängt es nun an, mich zu überfordern.

Ich bin auf HP DE | Mobile Produkte fr Privatkunden, berufliche Nutzer und Unternehmen gegangen und über den Support-Button zu einer Stelle gekommen, an der ich mich in mein Palm Profil einloggen kann. Wenn ich das allerdings mache, kommt die Fehlermeldung die hoffentlich im Dateianhang hier zu sehen ist.

Meine Frage nun: Wie komme ich auch ohne mein Palm Pre an meine Kontaktdaten? Hab ich überhaupt noch eine Chance drauf oder sind jetzt alle meine Nummern weg??



Vielen, vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!!

[Zorya]

Kleiner Nachtrag:

Heute klappt der Login in mein Palm Profil, aber außer "Telefon verloren", "Aus meinem Konto entfernen" und "WebOS Doctor abrufen" kann ich nichts tun. Und diese drei Optionen helfen mir ja nu auch nicht weiter :-(

[konus]

Ja, es gibt m.E. keine Möglichkeit, an die Daten in der Palm Cloud zu kommen, außer sich mit einem Palm-Gerät anzumelden.

[Zorya]

Zitat von konus

Ja, es gibt m.E. keine Möglichkeit, an die Daten in der Palm Cloud zu kommen, außer sich mit einem Palm-Gerät anzumelden.

Das ist ja blöd gemacht :-/
Aber danke dir für deine Antwort!

[kulturguth]

Hi Zorya,

ich verstehe, dass es in Deiner Situation blöd ist, nicht an die Daten dran zu kommen. Aber Palm / HP hat das aus Sicherheitsgründen extra so eingerichtet.

Ich habe eben noch mal im Text Hilfetext der Sicherungs-App nachgesehen. Dort steht beschrieben, dass Deine Daten verschlüsselt auf dem Server liegen. Sie können tatsächlich nur mit einem WebOS-Gerät abgerufen und entschlüsselt werden, das mit Deinem Profil angemeldet ist. Somit hat auch der HP-Support keine Möglichkeit, Dir Dein Adressbuch irgendwie zu extrahieren und zur Verfügung zu stellen. Dir bleibt nichts anderes übrig, als zu warten, bis Dein Pre wieder da ist. Sorry ...

Ich drücke die Daumen, dass es nicht zu lange dauert.

Gruß

kulturguth