Pre schaltet Display bei Anruf aus

[Joerg]

Hallo zusammen,
mein Palm Pre (Neukauf gestern) schaltet bei Anrufen das Display aus oder auf schwarz..., zumindest kann ich nichts mehr machen. Auf den Ausschalter reagiert das Telefon auch nicht mehr. Habt ihr eine Idee?
Viele Grüße
Jörg

[Abraxas]

Hi!

Hast du eine Folie auf dem Display?


Gruß
Abraxas

[Joerg]

ja, warum????

[Abraxas]

Das Problem könnte sein, dass die Folie den Sensor oben rechts neben der Hörmuschel beeinträchtigt. Halte das Pre mal unter eine starke Lampe, dann kannst du den Sensor erkennen.

Gruß
Abraxas

[Joerg]

Hallöchen,
vielen Dank. Ich habe gerade die Folie abgezogen, nun scheint es zu gehen.
DANKE !
LG, Jörg

[Abraxas]

Gerne, die kleinen Probleme lösen wir hier schnell und unbürokratisch

Gruß
Abraxas