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Gregorslaw · 16.08.2010, 19:35

Zitat:

Zitat von xylophon

Hallo Gregor,

das Thema hatten wir hier schon mal. Es ist so, dass der Name des Internetpack M nicht geändert wurde, aber es sich eigentlich um zwei verschiedene Verträge handelt. Wenn du also ein Internetpack M vor dem besagtem Datum abgeschlossen hast, dann ruf mal bei o2 an, dass du das "neue" Internetpack haben willst. Dein altes wird dann umgeschrieben und du hast dann auch nur noch die Drosselung, aber nicht dass du Geld bezahlen musst. Bei mir war das damals sehr unkompliziert.

Schöne Grüße, andi

Hallo Andi,

vielen Dank für die Aufklärung. Ich war schon über meinem Quota und hatte keine zusätzlichen Kosten. Ich denke das heißt zusammen mit der Aussage der Dame vom Service, dass ich schon einen neuen Vertrag habe.

Sollte das Thema hier schon gefallen sein entschuldige ich mich natürlich für das Aufgreifen eines obsoleten Punktes.

lg

G

**jpohl** · 16.08.2010, 22:24

Hallo Gregor,

Zitat:

Zitat von Gregorslaw

Ich war schon über meinem Quota und hatte keine zusätzlichen Kosten. Ich denke das heißt zusammen mit der Aussage der Dame vom Service, dass ich schon einen neuen Vertrag habe.

Die Leute mit O2-Internetpack-M-Altvertrag hatten damals auch eine SMS bekommen, die bei den Leuten, die bereits umgestellt hatten noch einmal für reichlich Verwirrung gesorgt hat:
Achtung! Sehr geehrter o2 Kunde, Ihr neues Palm Pre verbindet sich automatisch mit dem Internet und verursacht hohe Verbindungskosten. Bitte rufen Sie uns dringend unter der kostenlosen Rufnummer 0800/1717001 an. Ihr o2 Team.

Ein Anruf brachte dann die Klärung, ich denke mal es ist auch von den Leuten, die nicht umgestellt hatten bei O2 keiner auf den Kosten sitzengeblieben.

Zitat:

Sollte das Thema hier schon gefallen sein entschuldige ich mich natürlich für das Aufgreifen eines obsoleten Punktes.

warum entschuldigen, ich finde es gut, wenn Punkte die u.U. hohe Kosten verursachen öfters mal wiederholt/aufgefrischt werden.

Viele Grüße
Jörg

***andagil*** · 16.08.2010, 22:30

Zitat:

Zitat von jpohl

warum entschuldigen, ich finde es gut, wenn Punkte die u.U. hohe Kosten verursachen öfters mal wiederholt/aufgefrischt werden.

Viele Grüße
Jörg

Ich persönlich fand es nicht sooo gut, hab voll den Schock bekommen

und hatte Schweißausbrüche, bis mir eingefallen ist, dass ich das Paket erst am 13.10. mit Kauf des PRE dazugebucht hatte

Gregorslaw · 17.08.2010, 00:53

Zitat:

Zitat von andagil

Ich persönlich fand es nicht sooo gut, hab voll den Schock bekommen

und hatte Schweißausbrüche, bis mir eingefallen ist, dass ich das Paket erst am 13.10. mit Kauf des PRE dazugebucht hatte

Ab und an mal erschrecken hält gesund. Ich habe aber auch eine Minute geschwitzt, weil ich dachte die hätten das jetzt mit der Änderung ende Juni eingeführt. Und ich schaue nie auf meine Rechnung.

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Neue Flatrate ab Juni bei O2