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Palmoxic

Hallo.

Ich bin kurz davor meine Palme an die Wand zu werfen... ;-)
Ich erklär mal lieber alles von Anfang an:
1. Pre+ vor 14 Tagen neu bekommen.
2. Kontakte von der Sim-Karte mit den Zahlencode (#*63323+ - oder so ähnlich) exportiert.
3. Alle Kontakte bearbeitet und in mein neues Googlemail-Konto importiert.
4. Kontakte bei Google nochmal überprüft (alles ok).
5. Im Pre+ das Googlemail-Konto eingerichtet.
Und jetzt beginnen die Probleme:
6. Kontakte wurden syncronisiert, jedoch fehlten 5 Stück!
6.a. 4 Kontakte wurden einfach mit einem anderen Kontakt verknüpft.

Erste Frage: Warum wurden diese 5 Kontakte nicht syncronisiert? Es sind ganz normale Kontakte wie alle anderen auch.
Zweite Frage: Warum bzw. nach welchen Kriterien verknüpft der Pre einfach Kontakte? (Angenommen ich füge einen neuen Kontakt bei Googlemail hinzu und nach der Sync. wird der Kontakt einfach einem anderen Kontakt zugeordnet - ich kann keine 100 Kontakte durchsuchen um den neuen Kontakt zu finden)!?

7. Jetzt dachte ich mir das ich einfach nach und nach meine Kontakte überarbeite und ins Palm-Profil speichere. (Ich brauch meine Telefon-Kontakte nur in meinem Telefon) - Also hab ich den ersten Kontakt neu eingetragen und im Palm-Profil gespeichert.
Und nun das nächste Problem:
8. Ich kann den (quasi alten) Googlemail-Kontakt nicht löschen!
9. Ich habe alle Kontakte im Googlemail-Konto gelöscht, trotzdem erscheinen sie auf dem Pre.
10. Drück ich auf "Syncronisieren" dann steht unten "Kontakte werden syncronisiert", was dann anch 1.2 Sekunden verschwindet. Von Ok, Fertig, Erledigt, oder so steht da nichts.
11. Löschen des Googlemail-Kontos auf dem Pre brachte auch keinen Erfolg, die Googlemail-Kontakte sind trotzdem noch da.

Aktueller Stand:
Das Googlemailkonto ist leer (keine Kontakte eingetragen).
Das Googlemailkonto im Pre ist gelöscht.
Im Pre ist nur noch die SIM und das Palm-Profil.
Ich hab trotzdem noch alle Kontakte: Sowohl die vom Googlemail-Konto, als auch die neu angelegten im Palm-Profil. Das kann zwar irgendwie nicht sein, ist aber so.
Ich kann keinen einzigen Kontakt löschen!


Was hab ich?
Ich hab das Palm Pre Plus, welches ich bereits mit dem WebOSDoctor (heißt doch so, oder?) auf den neuesten Stand gebracht habe.

Was will ich?
Ich will:
Einfach ein funktionierendes System!
Entweder soll die Syncronisation mit dem Googlemailkonto funktionieren (ohne eigenmächtiges verknüpfen von Kontakten des Pre und abgleich bzw. übertragung aller Kontakte und nicht nur 80 statt 85) oder eine Möglichkeit Kontakte kompetend und ordentlich anzulegen.

Meine Meinung:
Die alte SIM-Karte war mir lieber und bei meinem alten SONY Handy konnte ich auch mehrere Nummern und Adressen eingeben (Palm behauptet fest und steif auf der SIM-Karte kann nur EINE Rufnummer gespeichert werden). Das kann aber nicht stimmen da ich die Kontakte mit mehreren Nummern exportieren konnte, also mussten ja auch mehrere Nummern gespeichert gewesen sein.

Ich danke euch bereits im vorraus für eure Hilfe!

Gruß
Palmoxic

jpohl

Hallo Palmoxic,

die ersten Schritte waren ein möglicher und richtiger Weg die Kontakte von der SIM auf das Google Konto zu bekommen.
Die Probleme fingen dann wahrscheinlich mit 6. an.

Synergy versucht, Einträge mit gleichem Namen oder Telefonnummern zu verknüpfen. Wenn das vom System falsch gemacht wurde oder eben aus guten Gründen nicht erwünscht ist, dann kannst du direkt diese Verknüpfung aufheben. Im Zweifelsfall hilft die Bedienungsanleitung hier weiter.

Spätestens hier kann ich dir nicht mehr folgen. Wie kannst du einen Kontakt aus dem Google-Konto haben, wenn der Account nicht mehr existiert? Widerspricht sich etwas.
Mach mal folgendes: Wenn du auf die Kontakte App gehst und irgendeinen Kontakt aufmachst siehst du nach antippen der blauen Headerzeile genau aus welchen Konten die Kontakte kommen. Wahrscheinlich ist die SIM-Karte hier noch mit im Spiel, die wird ja von Synergy auch mit in die Kontakte App geholt.

Viele Grüße
Jörg

Zafo

nur zur Info: das Palm Profil legt die Kontaktdaten auch irgendwo in der Wolke ab!

Palmoxic

Hallo.

Danke erstmal für die Rückmeldung.

Wie ich Verknüpfungen auflöse weiß ich, ich wollte nur wissen wonach sich die automatische Verknüpfung richtet und ob man das nicht irgendwie unterbinden kann da diese Funktion sowas von sinnlos ist, das es sinnloser nicht mehr geht.

Beispiel:
Eintrag 1:
Meier Hans
Festnetz: 12345
Handy: 67890
Privat-Adresse: ABC
Büro-Adresse: XYZ
Geburtstag: 01.01.2001

Eintrag 2:
Meier Franzi
Festnetz: 12345
Handy: 56789
Privat-Adresse: ABC
Büro-Adresse: UVW
Geburtstag: 31.12.2012

Eintrag 3:
Meier Franzi und Hans
Festnetz: 12345
Privat-Adresse: ABC

Und jetzt verknüpft das dumme System die Einträge 1 und 2 mit Eintrag 3.
Ergebnis:
Ich kann die Büro-Adressen nicht zuordnen, die Handy-Nummern nicht und die Geburtstag verschwinden. Von den Emailadressen und Co. ganz zu schweigen. Da ist kein Sinn dahinter ausser zusätzlicher drumdrückerei um den richtigen Kontakt zu finden.
Ich will das jeder Eintrag separat bleibt und der Kontakt den ich brauche nicht über einen anderen Kontakt (weil die Person damit verknüpft ist) gesucht werden muss. Ebenso will ich wenn ich dann den richtigen Kontakt habe alles zu diesem Eintrag, sprich zu dieser Person, sehen will und nicht noch die Daten seiner Frau (wie im Beispiel oben).

Weiter:
Es ist 100% so wie ich es sage!
Das Googlemail-Konto enthält keine Kontakte mehr, das ist ratzebutzleer und das Konto habe ich auf dem Pre auch gelöscht.
Rufe ich unter Kontakte die Konten auf, steht da nur noch Palm-Profil und SIM.
Drück ich auf das Palm-Profil taucht unten auf: "Palm-Profil 2 Kontakte".
Drück ich auf SIM kommt eine neue Karte wo das Feld "Telefonnummer" steht (ist aber leer).
Aber wenn ich meine Kontakte aufrufe stehen da alle Kontakte drin, manche sogar doppelt!

""
Wenn ich das mache dann zeigt er mir das der Kontakt im gogolekonto liegt ("g"-Zeichen).

Ich sagte ja, ich bin kurz davor das Ding an die Wand zu werfen! Mittlerweilen bin ich soweit das ich lieber auf mein altes Sony zurückgreife und den Palm derzeit nur für meine Mails verwende.

Noch irgendwelche Tipps?

Wenn ich jetzt schon wieder den Doktor drüberlaufen lassen soll nervt das. Dann geht das Ding an den Händler zurück, denn mit Geräten die ständig Probleme bereiten kann ich nicht arbeiten. Ich bevorzuge es ein Gerät zu haben das funktioniert und nicht ständig irgendwie mit irgendwelchen Bugs aufwartet... ;-)

Gruß
Palmoxic

jpohl

Hallo Palmoxic,

was du hier als sinnlos empfindest und entsprechend darstellst finden andere so toll, so dass sie es sogar ins eigene Betriebssystem kopieren (Microsoft - WP7) und darauf stolz sind, so dass man sich das bei jedem Vortrag immer wieder anhören kann!
Nach welchen Kriterien es funktioniert habe ich weiter oben geschrieben, auch was man dagegen machen kann, nämlich die Verknüpfung wieder aufheben. Dauert zwei Sekunden und fertig.

Aus der Sicht des Systems handelt es sich um redundante Daten die entsprechend behandelt werden. So what. Wenns dich stört - Verknüpfung aufheben und fertig. Schont die Nerven.
Die bessere Lösung jedoch wäre es sich mal Gedanken über die Daten zu machen, vielleicht könnte man ja mit etwas Nachdenken ja eine Verbesserung der Situation herbeiführen.

Wenns dich stört - Verknüpfung aufheben und fertig.

Das sind wahrscheinlich die, die du von Hand ins Palm-Profil eingegeben hast. Stand ja in deinem ersten Posting so drin.

Hmm hast du 2.1 oder 1.4.5? Bei 2.1 mal in den Accountmanager gehen (letzte Seite, Konten) und nochmal gucken ob google wirklich weg ist. Nach solchen größeren Operationen bietet sich ein Komplett-Neustart des Systems auch mal an. Evtl. werden die Symbole falsch angezeigt. Kann man schlecht sagen ohne das teil in der Hand gehabt zu haben.

Wenns dir hilft, dann schmeiß es gegen die Wand. Kümmert mich relativ wenig, solange es nicht meins ist.

Warum doctor? Hast du irgendwelche Patches drauf wo du annimmst etwas vergeigt zu haben? Der Doctor kopiert nur das System neu und löscht ein paar zusätzliche Files. Das wird dir hier sicherlich auch nicht helfen.

Wenn wirklich Neustart nicht hilft und das "g" Symbol trotzdem weiter angezeigt wird, obwohl kein Google Account mehr existiert würde ich mit Reset und Alles löschen (kann man bei SystemInfos einstellen), die relevanten Sachen runterhauen und neu einrichten. Die Daten sollten ja noch auf der SIM drauf sein. Und das Palm Profil wird über die Cloud gesichert (noch mal bei Sicherung nachgucken). Lediglich SMS bleiben auf der Strecke, sofern es sich um 1.4.5 handelt. Ab 2.1 werden die auch mit gesichert.

Viele Grüße
Jörg

Palmoxic

Erstmal Danke für die sehr ausführliche Antwort.
Ob die Verknüpfungen sinnvoll sind muss jeder nach seinen Bedürfnissen entscheiden. ;-)
Trotzdem ist es mehr als umständlich einen Kontakt (den man bei Google extra einzeln angelegt hat) im Pre zu suchen mit welchem Profil er den jetzt verknüpft wurde, um dann die Verknüpfung wieder aufzuheben.
Ich finde es definitiv nicht richtig. Wie man die Verknüpfung löscht weiß ich, aber es nervt trotzdem und das man diese ""Funktion" nicht einfach abschalten kann ist ärgerlich. Ich möchte schon gerne das ICH bestimme wer mit wem "Verknüpft" wird und nicht jedesmal den Willen des Gerätes ausbügeln muss.

Die beiden Kontakte im Palm-Profil sind die beiden die ich manuell angelegt habe (ist auch richtig so, da als Standard, das Palm-Profil angegeben war).
Problem: Diese beiden Kontakte kann ich auch nicht mehr löschen!

Ich hab das 2.1 und im Accountmanager steht auch nichts mehr von Google.

Das mit dem Doctor habe ich satt weil:
Das Handy kam an und das erste was nicht funktionierte war das einschalten! -> Also laut Support den Doc drüberlaufen lassen.
Dann gab es mal Probleme mit den Kontakten (diese Probleme hier). - Also laut Support nochmal den Doc drüberlaufen lassen.

Die SIM-Karte ist leer, die hab ich mit meinem SONY komplett gesichert (auf dem SONY-Gerät) und dann geleert um sicherzugehen das da nichts durcheinander gerät.

Werde jetzt mal den Reset wie von dir beschrieben, durchführen und dann mal sehen...
Wie gesagt, Googlemailkonto ist leer und alle Konten sind auf dem Pre gelöscht und trotzdem hab ich meine ganzen Kontakte (mit dem Googlezeichen drin) auf dem Pre stehen...ich finde das ja selbst mehr als mysteriös aber es ist nunmal so!
Das Gogle seine Spuren überall hinterlässt war mir klar, aber so massiv? *g :-))

Danke für deine/eure Hilfe
Palmoxic

Palmoxic

Lange nicht mehr gemeldet...ausser bei meinen Kontakten. ;-)
Also:
Nach einem kompletten Reset funktioniert jetzt alles einwandfrei.
Die fehlenden Kontakte wurde anscheinend bisher auch immer übertragen nur einfach mit völlig anderen Kontakten verknüpft! (Wie gesagt, ich kann ja schlecht alle Kontakte durchsuchen um einen neuen Kontakt zu finden).
Diese Funktion bleibt in meinen Augen also nach wie vor sinnlos!
Es ist schon nämlich nervig wenn der Kontakt der Frau mit dem Kontakt Zuhause verknüpft wird. Denn wenn ich meine Frau auf der Arbeit anrufen will muss ich zuhause auswählen!? Wo ist da der Sinn?
und das ist nur eines der kleinen sinnlosen Beispiele. Komplizierter wird es dann mit Aussendienstmitarbeiter deren Emailadressen unter dem Firmenkontakt eingespeichert werden...aber naja.

Ob die Syncronisation klappt hab ich noch nicht ausprobiert jetzt lass ich erstmal alles wie es ist und füg bei Gelegenheit neue Kontakte hinzu bzw. ändere vorhandene Kontakte ab.

An dieser Stelle möchte ich dir/euch für eure Hilfe herzlichst Danken.

Schöne Grüße
Palmoxic