Bezahl Apps und zurücksetzen

[macjoshua]

Hallo zusammen,

ich würde gern meinen Pre mit dem Doktor zurücksetzen, damit ich alle Änderungen und Patches loswerde. Meine Frage nun: Kann ich alle kostenpflichtigen Apps danach wieder downloaden oder muss ich nochmal bezahlen?

Gibt es eine Möglichkeit sich die Apps zu sichern?

[hecht0r]

Soweit ich weiss, sind die Apps in deinem Palm Profil gespeichert, dh du kannst sie wieder runterladen. Wenn du allerdings Monopoly,Sims oder NFS umsonst geladen hast, müsstest du die vor einem Download bezahlen.

[andagil]

Ich denke, die dürften sich sogar alleine installieren, da die Infos ja in deinem Palm-Profil hinterlegt sind.

[bmstr]

hätte da auch noch 'ne frage: und zwar wenn man eine bezahl-app deinstalliert und später wieder installieren will, muss man dann nochmal bezahlen oder nicht? Hat da jemand schon erfahrung gemacht?

[jpohl]

Zitat von bmstr

hätte da auch noch 'ne frage: und zwar wenn man eine bezahl-app deinstalliert und später wieder installieren will, muss man dann nochmal bezahlen oder nicht? Hat da jemand schon erfahrung gemacht?

Einmal gekaufte Apps bleiben, wenn alles richtig funktioniert, erhalten.

Viele Grüße
Jörg

[Joerg7168]

WENN alles richtig funktioniert!!!

Bei mir hat offensichtlich überhaupt nichts funktioniert, denn obwohl mein Pre mir immer brav meldete, dass mein Profil täglich gespeichert wird, wurde seit 6 Monaten überhaupt nichts gespeichert!
Sogar meine zwischendurch getätigten manuellen Sicherungen wurden NICHT durchgeführt.
Nachdem ich dann Ende letzten Monats mein Pre zurücksetzen musste, weil ich versehentlich den pdfreader gelöscht hatte und man nur durch das Zurücksetzen wieder an diesen kommt, waren alle meine Apps, die ich in den letzten 6 Monaten gekauft hatte natürlich WEG!
Und nun fechte ich gerade einen Kampf mit dem Support aus, der sich weigert mir die Apps wieder freizuschalten, da ich die Kaufbelege, die man per Mail bekommt nicht mehr hatte.
Ich habe daraufhin alle Daten meiner Kontoauszüge aufgeschrieben, aus denen einwandfrei erkennbar war, dass ich mit meiner Kreditkarte die Programme gekauft hatte, was ja anhand der Referenznummern der einzelnen Käufe problemlos hätte erkannt werden können.
Aber der Support ist dazu anscheinend zu dumm, denn die übermittelten Daten reichten dem Support nicht, er wollte unbedingt Kopien meiner Kontoauszüge haben, auf denen ja im Endeffekt nichts anderes steht als das, was die eh schon von mir bekommen hatten.
Ich habe denen heute ausschnittsweise meine Kontoauszüge zugemailt, auf denen ich natürlich sämtliche anderen Daten unleserlich gemacht habe.
Jetzt bin ich mal gespannt, welche Schikane als nächstes folgt!
So langsam habe ich von Palm auch mehr als die Schnauze voll und wenn die nun wieder nicht zufrieden sind und ich nicht bald meine Programme, die schließlich durch den Kauf mein Eigentum geworden sind, wiederbekomme, dann schalte ich einen Anwalt ein und verlange Schadensersatz für die Zeit des Nutzungsausfalls und gleichzeitig werde ich O2 aufs Dach steigen und eine Rückabwicklung des Kaufvertrages meines Pre verlangen, da Palm offensichtlich nicht in der Lage ist eine simple Sicherung des Profils durchzuführen und das Pre dabei auch noch fälschlicherweise vorgauckelt die Sicherung würde jeden Tag durchgeführt.

[macjoshua]

Ich hab leider heute Nacht die gleiche Erfahrung machen müssen!
http://www.preforum.de/palm-webos/23...html#post20748